Aviso de Privacidad

Consultoría Mayoral, con domicilio en Privada 9 sur #2109 Col. Chula VistaPuebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de asesoría en pensiones y análisis de Modalidad 40/10, podremos solicitar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Nombre completo, teléfono, correo electrónico y domicilio.
• Número de Seguridad Social (NSS), CURP y, en su caso, RFC y otros datos de identificación.
• Historial laboral y datos relacionados con sus cotizaciones ante el IMSS u otras instituciones de seguridad social.
• Información económica y de ingresos necesaria para realizar simulaciones, proyecciones y estudios de pensión.
• Copias o extractos de documentos oficiales que usted nos entregue para integrar su expediente.

En la medida estrictamente necesaria, algunos de estos datos pueden considerarse sensibles, por lo que se tratarán con especial confidencialidad y sólo para las finalidades señaladas en el presente Aviso.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Elaborar estudios, simulaciones y estrategias personalizadas de pensión.
• Dar seguimiento a sus solicitudes de información, propuestas y contratación de servicios.
• Integrar su expediente interno y conservar la documentación relacionada con su caso.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.
• Mantener comunicación con usted respecto al avance de su estudio y a las recomendaciones derivadas del mismo.

De manera adicional, y siempre que usted no se oponga, podremos utilizar sus datos con finalidades secundarias como:

• Realizar encuestas de satisfacción y mejoras en la calidad del servicio.
• Elaborar estadísticas internas y análisis de negocio, utilizando datos disociados, sin identificarle directamente.

3. Transferencia de datos personales

Consultoría Mayoral no vende ni comercializa sus datos personales. Podremos realizar transferencias únicamente en los siguientes casos:

• A autoridades competentes cuando así lo exija una ley, reglamento o mandamiento judicial.
• A terceros profesionales que colaboren directamente en la revisión o gestión de su caso (por ejemplo, asesores legales o contables), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y sólo con la información estrictamente necesaria.

4. Medidas de seguridad

Hemos establecido medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sólo el personal autorizado de Consultoría Mayoral, que ha asumido compromisos de confidencialidad, tiene acceso a sus datos personales en la medida necesaria para llevar a cabo las finalidades descritas.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que obran en nuestra posesión, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Asimismo, podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos.

Para ejercer sus derechos ARCO o solicitar la revocación de su consentimiento, puede enviar una solicitud al correo electrónico: datos@consultoriamayoral.mx, indicando al menos:

• Su nombre completo y un medio de contacto (correo o teléfono).
• Una descripción clara del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) o la revocación solicitada.
• En su caso, documentación que sustente la corrección o actualización que solicite.

6. Limitación del uso o divulgación de datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines secundarios (como comunicaciones comerciales o invitaciones a eventos), puede hacérnoslo saber a través del mismo correo datos@consultoriamayoral.mx, indicando su nombre completo y la limitación que desea establecer.

7. Uso de medios electrónicos y formularios en línea

En caso de que utilice nuestros formularios en línea o medios electrónicos de contacto, la información proporcionada será tratada bajo las mismas condiciones de confidencialidad que el resto de los datos personales, y únicamente para atender su solicitud o prestar los servicios que usted requiera.

8. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Consultoría Mayoral podrá modificar o actualizar en cualquier momento el contenido de este Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.

Cualquier cambio será comunicado a través de este mismo sitio web en la sección de Aviso de Privacidad y entrará en vigor a partir de su publicación.

Última actualización: 14 de noviembre de 2025.